Проблема с дисциплиной на работе: что с этим делать

То, какая атмосфера формируется в коллективе, во многом определяет успех всей организации: чем лучше работают люди, тем ощутимее финансовый результат компании. А чем четче представление о времени начала смены, способе отметки о присутствии и последствиях опоздания, тем спорных ситуаций становится ощутимо меньше, а ответственность сотрудников — выше. Поэтому дисциплина — это действительно важно.

Какой она должна быть

Нередко руководители придерживаются кардинально разного стиля управления: кто-то вводит жесткие наказания за «проступки», кто-то поощряет за успехи, а кто-то придерживается «золотой середины». На практике и в демократичных, и в авторитарных системах управления возникают схожие проблемы:

• задержки на работу;
• уклонение от прямых обязанностей;
• недовольство действиями начальства;
• игнорирование установленных норм.

Поэтому те, кто придерживается разумного баланса, всегда правы. А еще полезнее постоянно экспериментировать с разными способами поддержания дисциплины и мониторинга.

Что делать, чтобы наладить дисциплину

Тут поможет следующее:

• установите четкие нормы. К примеру: фиксация на входе автоматическая, отсчет опозданий начинается с конкретной минуты, отсутствие отметки приравнивается к прогулу;
• делайте не субъективную оценку рабочего времени, а объективную цифровую фиксацию. В этом помогут биометрические системы, исключающие человеческий фактор. К примеру, внедрение bosscontrol.ru заметно сокращает число опозданий уже в первые недели;
• начните оценивать работу. Это должен быть не жесткий надзор, а разумный контроль. Если в организации больше пяти человек, а учет времени по-прежнему ручной, неизбежны ошибки, незаметные переработки и трения между сотрудниками.

И, конечно, лучше начать вести учет рабочего времени, если вы еще этого не практикуете. Помогут в этом специализированные платформы и системы.

Как выбрать подходящее решение для учета рабочего времени

Важно ориентироваться не на набор функций, а на то, как быстро персонал адаптируется, сколько усилий потребуется на запуск, какие конкретные задачи вашего предприятия она решит.

Хорошо, если будет:

• честный учет времени;
• минимум рутинных операций и ручных методов контроля;
• автоматические оповещения о задержках, преждевременных уходах и неявках;
• расчет зарплаты исходя из фактически отработанных часов.

После внедрения системы люди начинают рациональнее выстраивать свой график, реже отвлекаться, соблюдать регламент перерывов, когда понимают, что все эти данные отслеживаются. И тогда компания получает не просто дисциплинированную команду, а по-настоящему результативную.