«Простые Звонки» - облачный сервис для интеграции телефонии и CRM-систем

«Простые Звонки» — это облачный сервис для интеграции телефонии и баз клиентов. Поддерживаются больше 5 000 сочетаний АТС и CRM.

Первые по числу интеграций

60+ самых распространенных АТС:

• Облачные — Мегафон, MANGO OFFICE, билайн бизнес, МТС бизнес, ДОМ.РУ, Ростелеком;
• Программные — Asterisk, FreePBX, Elastix;
• Офисные — Panasonic, LG, Agat, Avaya IP Office.

Список совместимых CRM ещё шире:

• классические 1С, amoCRM, Битрикс24, SuiteCRM;
• решения для доставки FrontPad, Orderino, iiko;
• системы для бьюти Yclients, Арника, BeautyExpert;
• торговые Мой склад, Мегаплан, RetailCRM;
• медицинские MedHQ, Renovatio, Sycret
• образовательные Tallanto, Мой класс, AlfaCRM
• и многие, многие другие.

Многие предприниматели ведут клиентов в Экселе и Гугл Таблицах — Простые Звонки работают и с ними тоже. Всего поддерживаются 90+ CRM.

Вам это нужно: возможности

• Всплывающая карточка — при звонке на экране сразу отображается карточка и вы видите, звонит вам знакомый клиент или новый.
• Исходящий звонок по клику — нажмите на номер в карточке, и система сама наберет клиента с вашего телефона, компьютера или другого устройства.
• Журнал звонков — полная история всех входящих и исходящих вызовов в личном кабинете «Простых звонков» и карточке клиента в CRM.
• Аудиозапись разговоров — все записи сохраняются в карточке клиента и не занимают места на вашем устройстве.
• Умный перевод — звонок сразу направляется нужному менеджеру, без долгих ожиданий, музыки и раздражающих «нажмите цифру 1…» для клиента.
• Отчеты — аналитика по звонкам в CRM, включая пропущенные, входящие, исходящие и их распределение. Необходимая статистика для администраторов, супервайзеров и всех, кто считает деньги.

Сервис для всех ситуаций

«Простые Звонки» подходят компаниями и предпринимателям из любой отрасли — как опытным, так и начинающим. Те, кто только начал бизнес, обычно ведут клиентов в Экселе или Гугл Таблицах, а для звонков используют смартфон — «Простые Звонки» значительно упростят работу, сэкономят время и обеспечат хороший клиентский опыт. У опытных и крупных компаний часто может быть несколько CRM — например, 1С для бухгалтерии и Битрикс для продаж, а филиалы используют разные CRM — можно интегрировать все. В статистику и отчеты будут попадать и звонки разъездных сотрудников со смартфонами на Android.

Конкретно и просто

Личный кабинет настраивается просто и очень быстро: сразу после регистрации вам придет письмо с инструкциями для ваших АТС и CRM — пошаговыми и понятными. Несколько минут — и всё готово к работе. На сайте сервиса доступна обширная база знаний с ответами на все вопросы.

Не только интеграция

Кроме своих основных функций, «Простые звонки» предлагают дополнения:

• Вы можете хранить записи звонков столько, сколько хотите. Стандартный срок 90 дней, но если нужно больше — например, год или три — необходимое время и место на сервере “Простых Звонков” можно докупить прямо в личном кабинете.
• Можно и наоборот: хранить записи в собственном облаке — например, выгружать их на Яндекс.Диск.
• Биллинг Простых Звонков выгодно отличается от сервисов, у которых 360 дней в году: тут каждый месяц длится 31 день, а год — 372 дня. Неделя в подарок! Кстати, есть и полнофункциональное демо — еще 14 дней бесплатно.

Сервис активно развивается: новые интеграции появляются каждый месяц. По словам представителя «Простых Звонков», ожидается, что к концу 2025 года будет поддерживаться 100 CRM, а общее количество интеграций превысит 6 000.