«Шоколадница» нанимает на работу роботов-официантов

В кофейнях сети «Шоколадница» в Климентовском переулке и ТЦ «Метрополис» в российской столице запущен пилотный проект с использованием роботов-официантов. В тестовом использовании у компании находится две модели роботов китайской компании «Pudu Robotics» - «BellaBot» и «PuduBot». Сеть намерена на каждом из двух указанных выше объектов тестировать по одному роботу-официанту. В случае положительного эффекта от использования роботов проект будет масштабирован на всю сеть.

Робот «BellaBot» имеет несколько каналов взаимодействия с клиентом, включая голос и световой эффект. Робот оснащён голосовой системой на основе технологий искусственного интеллекта, которая в перспективе позволит роботу поддерживать беседу с гостем. Разработчики также обращают внимание, что в момент, когда робот подносит заказ к столу, он попросит Вас взять посуду с подноса, а мигающая лампа укажет на поднос с Вашим заказом. Система способна общаться на трёх языках – русском, китайском и английском.

Роботы оснащены сенсорами высокой точности, которые способны обнаружить и идентифицировать препятствие на дистанции более 10 метро