Где пройти бизнес тренинг по холодным звонкам в Москве

Сегодня, как никогда важно, чтобы менеджеры эффективно работали и продавали клиентам. Все предприниматели хотят, чтобы продавцы оказывали высокий уровень сервиса и обслуживания контрагентам. Один из самых важных навыков продаж для менеджера, это навык совершать холодные звонки, чтобы находить и привлекать новых покупателей. Это позволяет поддерживать и развивать объем продаж компании, чтобы стабильно конкурировать. В этой статье мы расскажем, как обучить менеджеров общаться по телефону с помощью обучения на тренинге холодных звонков.

Бизнес-тренинг по холодным звонкам

Обучение телефонным переговорам является одной из самых популярных программ в тренинговых центрах, которые выбирают заказчики для обучения персонала. Компания "Московская Академия Продаж" проводит тренинг по холодным звонкам в Москве более 7 лет и за это время этот бизнес-курс прошли более 2000 участников, которые стали гораздо эффективнее общаться. Бизнес-тренинг по холодным звонкам имеет большой объем практических задач для участников, которые дают понимае, как правильно готовиться к обзвону и вести диалог с потенциальным покупателем. Такой подход реально помогает наработать навыки коммуникации и презентации предложений по телефону, которые будут звучат из уст менеджеров более убедительно нежели до прохождения тренинга. В отделе продаж вырасте уровень работы с конверсией звонков. Опытные менеджеры могут для себя почерпнуть новые фишки в холодных звонках.

Цели тренинга холодных звонков:

1. Проработать навыки работы по телефону
2. Наработать фишки и уникальные техники работы по телефону
3. Научиться звонить без стресса

Результаты,полученные от обучения:

• Получите качественные навыки и алгоритмы продаж по телефону
• Увеличите конверсию ваших звонков и продаж
• Получите техники обхода секретарей

Смотрите видео: Как перестать бояться делать холодные звонки клиентам

Программа тренинга продаж по холодным звонкам

Программа тренинга базируется на повышении уровня мастерства продавца и подходит, как начинающим карьеру, так и уже опытным менеджерам. В программе обучения телефонным продажам главным является задания в практике, чтобы развивать сценарии ведения диалогов и закрепить их на примерах разговоров.

1 Модуль: Как готовиться к холодному обзвону

• Разработать и улучшить стратегии обзвона
• изучить способы подсчета конверсии продаж по телефону
• правила подготовки к звонкам

2 Модуль: Изучение 5 лучших техник обхода секретаря

• Техника обхода секретаря по телефону
• Техника прохождения секретаря "директор ждет"
• Разбор практических упражнений на общение

3 Модуль: Как назначать встречи с ЛПР

• Как мнадо приветствовать
• Как снимать сопротивления клиентов при первом звонке
• Как быть с эмоциональными барьерами
• Какие есть техники выхода на лица, принимающие решения
• Изучаем как вызвать интерес клиента своим диалогов

4 Модуль: Как добиться расположения ЛПР к себе

• Как наладить контакт с разными психотипами
• Разрабатываем тембральный окрас вашего голоса
• Упражнение на силу голоса "Драйв"
• Техника в холодном звонке "чеснок" для расположения людей к себе
• Изучаем технику вместе с бизнес-тренеров

5 Модуль: Как выявлять потребности по телефону

• Что делать чтобы выявить потребности по телефону
• Составляем список вопросов для определения истинных потребностей
• Как делать подстройку под клиента

6 Модуль: Что и как презентовать товар/услуги по телефону

• Какие продавцы совершают ошибки в презентации
• Как написать текст презентации
• Какие фишки презентации можно использовать
• Способы манипуляции

Смотрите видео про типичные ошибки менеджеров в продажах по телефону

7 Модуль: Как много продавать по телефону

• Секреты больших продаж по телефону
• Как не делать скидки по телефону
• Как именно называть высокую стоимость товара

8 Модуль: Как научиться делать большое количество звонков

• Как настроиться в ресурсное состояние
• Как правильно считать звонки и делать большие объемы

Кто проводит тренинг по холодным звонкам:

Как заказать провести тренинг по продажам

Чтобы выбрать программу бизнес семинара и забронировать время, вам нужно поговорить с менеджерами тренинг-центра. Если вы не из Москвы, то есть форматы дистанционного онлайн обучения, а также выезд в регион бизнес-тренера для организации семинара. Стоимость корпоративного тренинга складывается из разных факторов, которые нужно обсуждать. Средняя продолжительность этого курса 2 дня. Смотреть отзывы о курсах по продажам нужно прежде чем заказывать организацию и проведения семинара онлайн или офлайн.

Смотрите видео: как проходит обучение активным продажам