Реклама для малого бизнеса

Инвестиции >> 02.12.2020, 11:00

На начальном этапе открытия собственного дела предприниматель должен заявить о себе и своем продукте, иначе привлечь внимание клиентов не получится. В большинстве случаев бюджет на создание бизнеса весьма скромный и ограниченный, однако без помощи рекламодателя о вас никто не узнает, даже если вы уже не первый год на рынке. В SPECTRIUM применяют инструменты, которые сделают эффективной рекламную кампанию вашего бизнеса. Для привлечения заинтересованных клиентов мы сосредотачиваемся на рекламе DOOH в среде целевой аудитории. Это современный формат, который дает возможность использовать рекламный бюджет наиболее эффективно.

Можно ли обойтись без рекламных сообщений?

В любом бизнесе конкуренция всегда серьезная, поэтому без рекламных кампаний – никуда. Это самый быстрый и простой метод увеличения количества продаж или предоставляемых услуг. Даже если сумма, которую вы можете потратить на маркетинг, небольшая, важно до мелочей обдумать, к какому оператору обратиться. На начальном этапе главное – определить цели и «показать» себя потенциальным клиентам. Заниматься бизнесом сложно, а для его развития одной рекламой не обойдешься: важна продукция, которую вы реализуете, или предоставляемые услуги. Даже с лучшей рекламой удержать среднестатистического клиента не получится, если у вас завышенные цены, а качество не соответствует заявленному.

Должно быть соотношение цены и качества. Тогда с помощью рекламных действий можно существенно увеличить продажи. Хорошо, когда магазин расположен в местах нахождения целевой аудитории. Чем чаще вывеска магазина, как непосредственно и рекламное сообщение будут попадаться на глаза потенциальному покупателю, тем больше шансов, что именно здесь он совершит покупку. Но это все рекомендации, а не необходимость. Бывают ситуации, когда за отдельным товаром человек поедет на другой конец Москвы. Но в любом случае лучше, если ваша точка расположена на видном месте.

Как доносить информацию о своих предложениях потребителю?

В первую очередь о вашей деятельности должны знать. Пока этого не случилось, ваш продукт для потенциального клиента попросту не существует. Здесь нужно заняться маркетингом и его составляющей – рекламой. Для продвижения бренда понадобится наружная реклама и внутренняя. Воронка продаж (то, что вам нужно) начинается именно с информирования. Ответственно подходите к выбору рекламодателя. Ведь если выбрать не того оператора, кроме потраченных денег, можно испортить имидж фирмы. Реклама в малом бизнесе должна быть современной и отличаться от шаблонных объявлений.

Почему мы применяем новые инструменты?

Среди распространенных рекламных способов часто встречаются объявления в газете, раздача листовок, реклама в интернете. Мы ничего не имеем против такого формата, однако считаем, что в рекламной сфере обязательно идти в ногу со временем. Реклама в интернете через социальную сеть – хороший вариант, но как дополнительный маркетинговый ход. Все зависит от целевой аудитории. Иногда можно исключить наружную рекламу или формата indoor, но только в отдельных случаях, когда товар исключительно молодежный, или происходит онлайн-торговля. Мы применяем новую технологию – цифровую рекламу indoor с возможностью таргетирования. При этом мы соединили воедино механики programmatic и ssp. Это тот случай, когда клиент сам останавливается возле нашего настенного экрана или медиастенда brand board.

Яркое изображение и качественный звук заинтересовывают прохожих, а благодаря таргетингу на мониторе транслируется та информация, которая нужна прохожему. Так ли обстоят дела с лифлетингом? Однозначно нет. Бывают ситуации, когда мы прогуливаемся по ТРЦ, общаемся с друзьями, а в руки промоутер дает листовку. Это вызывает раздражение или в лучшем случае мы просто выбрасываем эту бумажку. Но и это бывает не всегда. Иногда для развития малого предпринимательства промоакция становится самым эффектным решением.

Почему важно найти «своего» потребителя?

Немногие товары и услуги нужны всем. Однако этого не скажешь об отдельных продуктах питания или средствах личной гигиены. Например, рекламировать обычный хлеб не всегда целесообразно – это тот продукт, на который всегда найдется покупатель. Во всех других случаях есть целевая аудитория – те люди, которым нужно ваше предложение. Рассмотрим примеры. Реклама салона причесок не будет интересна мужчинам. Магазин автотоваров бессмысленно рекламировать в журнале о звездах шоу-бизнеса. Новоиспеченных матерей сложно заинтересовать рекламой офисной одежды, но они остановятся, когда увидят ролик о хороших подгузниках. Тем, кто не курит, бесполезно предлагать элитные сигары, а реклама ювелирных украшений не будет эффективной среди людей с низким уровнем дохода. Таким образом, эффективность рекламной кампании зависит не от количества просмотров, а от точечного попадания в целевую аудиторию.

Как в SPECTRIUM благодаря рекламе вызывают интерес потенциального потребителя?

Недостаточно знать, кто ваш потенциальный клиент, нужно его «зацепить». Мы применяем таргетирование – нацеливание на нужную аудиторию. Наши специалисты подают рекламу для людей, потенциально заинтересованных в приобретении товара или услуги. Как это происходит? SPECTRIUM сотрудничает с IT-компанией «Эвотор», у которой есть более 600 тысяч смарт-терминалов. С их помощью можно собирать MAC-адреса телефонов с включенным Wi-Fi. Таким образом мы получаем информацию через Wi-Fi-радары.

Другими словами, мы видим все данные, которые хранятся на телефонах проходящих мимо экрана людей. Мы определяем пол, возраст, интересы и даже уровень дохода прохожих, которые находятся рядом с нашими цифровыми конструкциями. Поэтому, если обратиться к нам, то будьте уверены, что, например, рекламу о рыболовных снастях увидят мужчины, которые часто рыбачат, а не молодые девушки, которые не различают блесну от воблера.

Рекомендации для развития малого бизнеса

Чтобы устоять на рынке, небольшому предприятию нужна эффектная реклама, которую мы создаем, руководствуясь такими правилами и рекомендациями:

  1. Рекламные сообщения должны быть яркими и интересными для разных бизнесов. Мы создаем комплексный рекламный продукт. Красивый видеоролик «не зайдет», если его показывать на плохом оборудовании с недостаточной яркостью или искажением изображения. Мы продумываем рекламную кампанию до мелочей. У нас работают дизайнеры, креативщики, медиапланеры, копирайтеры и другие сотрудники. Они создают продукт, который будет легко восприниматься, прорабатывают оформление и содержание своего сообщения. Мы создаем месседжи, которые «кричат» потребителю «Посмотри! Это то, что тебе нужно». В то же время наша контекстная реклама ненавязчивая. Мы делаем все, чтобы клиент подумал, что без вашего бизнеса ему не обойтись, что он существует для того, чтобы заботится о нем.
  2. Часто напоминать о себе. Выстоять среди конкурентов малому предпринимательству сложно. Недостаточно одного напоминания. Предприниматель со своим товаром должен быть на виду. Мы предлагаем размещать рекламу постоянно, при этом мы меняем оформление, формат и способ подачи. Благодаря этому информация не надоедает.
  3. Наличие запоминающегося логотипа. Если бизнесу уже присвоен символ, это хорошо, однако иногда его нужно поменять или же сделать на нем больший акцент. Ваш товар или услуга могут стать узнаваемыми, даже если не употреблять в рекламе наименование фирмы, ведь достаточно символики или цвета (Coca-Cola – красный и белый). Это креативные кампании, которые чаще всего не оставляют прохожих равнодушными.
  4. Создавать рекламные кампании в соответствии с положениями Федерального Закона о рекламе.

Для роста прибыли предприниматели должны позаботиться не только о рекламе, но и об уважительном отношении к потребителю, приятной обстановке в точке продаж, высоком качестве товаров и услуг. Тогда будет больше шансов занять лидирующие позиции на рынке.

BTL-реклама для малого предпринимательства

Когда нужно продвижение для небольшого бизнеса, стартаперам или частным подрядчикам, самая эффективная – BTL-реклама. Она обходится сравнительно недорого и нацелена на конкретную аудиторию. В свою очередь крупные компании применяют и ATL, и BTL. Данная стратегия:

  • повышает узнаваемость бренда и лояльность покупателей;
  • привлекает внимание покупателя к новой продукции;
  • позволяет выделиться на фоне конкурентов.

Цель промоакций для любого вида предпринимательства всегда одна – создать у прохожего мотивацию к совершению покупки. Так, мотивация бывает 3 видов:

  • материальная – главный акцент сделан на цену товара (распродажи, программы лояльности, акции);
  • товарная – основная ценность заключена в продукте (дегустации, сэмплинг, подарки за покупку);
  • эмоциональная – направлена на получение впечатлений от мероприятия, связанного с продуктом (презентации, выставки).

Как агентство создает BTL-рекламу

Поскольку BTL – самый доступный вид рекламы для малого бизнеса, то уточним все нюансы данного маркетингового сектора. Медиапланирование мы применяем в каждой рекламе, и BTL не стало исключением. Изначально наши специалисты прорабатывают стратегию и тактику рекламной кампании. Даже если наши промоутеры должны будут всего лишь раздать листовки, медиапланеры агентства разрабатывают подробный план и определяют цели продвижения.

Этапы рекламной кампании

В каждой рекламной кампании есть несколько этапов. Расскажем о них подробнее.

1. Принятие стратегического решения

Предприниматели обычно не готовы тратить большие деньги на рекламу. Это понятно, их бюджет распланирован до каждого рубля, а доход не самый высокий. Чтобы деньги не уходили впустую, нужно точно определить, какая реклама вам нужна, подойдет ли вам BTL-маркетинг. Если клиент готов оплатить BTL-мероприятие, например, аренду зала для выставки многих экспонатов (дорогостоящее событие), тогда работу будет выполнять большой штат наших специалистов и организаторы-партнеры. На подготовку уйдет не один день, заказчик должен быть к этому готов. Независимо от бюджета мы ответственно выполняем свою работу. На подготовку одних кампаний нужно нескольких дней, а на другие – более одного месяца.

От выбора стратегии зависит весь результат. Чем больше одновременно будет рекламных месседжей в разных форматах (объявления на мониторах, brand board, организация дегустаций, промоакции), тем быстрее результат станет заметен для заказчика (новые клиенты, выход на крупный рынок сбыта, привлечение постоянных партнеров и установление других, не менее важных бизнес-связей).

2. Определение четких целей

Если игра стоит свеч, вы понимаете, что рекламный месседж станет эффективным шагом в развитии бизнеса, тогда пришло время поставить перед собой точные цели и сроки их реализации. Рассчитывать на то, что сразу после запуска рекламной кампании к вам толпами побегут новые заказчики, нецелесообразно. И, скорее всего, новые поставщики тоже не предложат свои материалы по скидкам. Нужно быть реалистами, поэтому мы прогнозируем эффективность, определяем задачи для ее достижения. Что должен сделать клиент? Достаточно определить параметры деятельности фирмы, которых должны коснуться позитивные изменения. Вы должны определиться, что в итоге вы хотите получить, на чем нам сделать главный акцент. Хотите увеличить выручку? Нужно расширить клиентскую базу? Вы мечтаете выйти на новые регионы? Оцените свои перспективы реально. Если вы поставите слишком высокую планку и захотите всего и сразу же, будьте готовы, что только BTL-рекламой обойтись не получится, а, значит, цена вопроса не может быть низкой. Если заказать комплексную кампанию на данном этапе финансово вам сложно, проанализируйте, что для вас актуально прямо сейчас. Не всегда рекламу нужно подавать в полном объеме.

Если сразу сильно увеличится выручка, появятся новые заказчики, то понадобится больше сырья на изготовление продукции, нужно нанимать новых работников, искать дополнительные складские помещения. Все это требует разных навыков и знаний. Не каждый заказчик сразу к этому готов, поэтому лучше, когда эффективность постепенная. Тогда больше шансов, что предприниматель лучше справится с новыми обязанностями и надолго удержит свои позиции на рынке. Если ваша фирма, например, занимается изготовлением металлопластиковых окон, то вы должны быть готовы к тому, что после запуска рекламной кампании, как минимум, к вам чаще будут звонить, чтобы просчитать стоимость и узнать нюансы касаемо конструкции и условий монтажа. Поэтому ваш менеджер должен быть к этому подготовлен.

3. Целевые рынок и аудитория

На этот этап мы потратим больше всего времени. Это один из самых важных моментов, который требует детального анализа и понимания бизнес-сегмента. Поэтому мы не направляем рекламу на случайных людей. Продавать или предлагать всем подряд ваш товар мы точно не будем. И это огромный плюс. Мы целимся на «теплую» аудиторию – на тех людей, кого интересует или может заинтересовать ваш товар. Также в агентстве мы применяем ретаргетинг. Допустим, у вас есть своя клиентская база тех, кто ранее заказывал металлопластиковые окна или просто консультировался, но так и не заказал услугу. Пришло время опять напомнить о себе. Вот как работает ретаргетинг.

4. Разработка УТП

Если у вас уже сформулировано УТП, то это еще не решает задачу. Не исключено, что оно уже устарело и требует изменений. После того как мы сформулировали ценность продукта, определили выгоды для клиента и привлекательный формат подачи информации, только в совокупности все это станет комплексным УТП. Тогда существует большая вероятность, что клиент быстрее примет решение взаимодействовать с брендом (регулярно заказывать услуги, пользоваться продукцией). Нам важно детально подходить к созданию УТП. Поэтому мы определяем характеристики, которые выгодно отличают вашу продукцию от конкурентов и подаем их выбранной целевой аудитории и каналу коммуникации.

5. Выбор формата и контента

Данный этап предпоследний не просто так. Определить, как мы будем рекламировать ваше дело, можно только тогда, когда уже известны сфера деятельности, цели предпринимателя и аудитория, с которой мы будем взаимодействовать. Потребительскому сектору вполне достаточно мероприятий по раздаче листовок и видеороликов на LED-экранах. Такой канал сможет увеличить узнаваемость бренда, экономические показатели продавца и выполнить другие задачи.

6. Анализ эффективности

Если говорить о результатах цифровых рекламных показов, здесь все проще. Благодаря аналитике MAC-адресов мы отслеживаем «доходимость» аудитории до точек продаж или даже конверсию покупок через кассовые аппараты. Мы собираем уникальную информацию, а вы получаете эффективные для вашего бизнеса материалы. Результаты BTL-маркетинга получить труднее ввиду того, что нередко взаимодействие с потребителем носит отсроченный характер или же вовсе нет функции трекинга пользовательского опыта. Например, если флаер, который дают промоутеры прохожим, не содержит привязки к акции, то сложно узнать, стал ли человек покупателем. Но если была цель повысить выручку, то клиент может ее мониторить. Разница будет заметна сразу же. Если у вас остались какие-то вопросы, смело задавайте нам их по телефону +7 (495) 120-27-30. Также мы предлагаем встретиться за чашкой кофе и неспешно обсудить все детали сотрудничества.